来源：中国企业数字化联盟
数字化转型是国家十四个五年规划的重要内容，《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》中一共19个篇章，其中在第五篇 加快数字化发展 建设数字中国，用全章的篇幅介绍国家数字化转型战略，推动数字产业化和产业数字化是十四五国家数字化发展的主要内容。
可以说，中国的数字化转型是实现2035年远景目标，实现新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化，建成现代化经济体系，把我国建设成为社会主义现代强国的必由之路。
为了推进中国企业数字化转型，推动数字驱动的创新，促进相关主体之间的交流和深度合作，促进供需对接和知识共享，中国企业数字化联盟和国内政企市场专业媒体企业网D1Net联合出品发布了《2021数字化转型白皮书》。
《白皮书》指出，疫情加速我国数字化转型，现在的新工业革命正在由技术范式的转变驱动、引发产业变革，这次产业变革的过程就是产业数字化，数字产业化，各行各业如何用新技术来赋能的过程，最后实现由万物物联到万物智能的一种新经济业态。
《白皮书》全文共计7章，为了方便读者阅读，本站分次转载。
一、疫情加速数字化转型
疫情之下，传统企业艰难求存，数字化热潮迅速崛起。远程医疗、智能护理、送药机器人……数字经济逐步闯入人们生活的方方面面。
这次新冠肺炎疫情发生以来，以大数据、人工智能、云计算、移动互联网为代表的数字科技在疫情防控中发挥了重要作用，越来越多的企业开始“云办公”、“线上经营”、“智能化制造”、“无接触生产”、“互联网”、数字经济的新模式新业态快速发展。这既是疫情倒逼加快数字化智能化转型的结果，也代表了未来生产力和新的发展方向，必将成为我国深化供给侧结构性改革，以创新推进经济高质量发展的重要引擎，成为国家治理体系和治理能力现代化的重要途径。
另一方面，我们更应清醒地看到，新冠疫情这场全方位的大考，也反映出在数学化转型层面的三大瓶颈问题。
（一）本次疫情反映出国家需要通过数字新基建夯实基础
基础设施建设是国家建设的地基，而新基建则是数字中国建设的地基。在疫情肆虐之际，国家提出加强新基建战略。新基建是指以新发展理念为引领，以技术创新为驱动，以数据为核心，以信息网络为基础，面向高质量发展需要，提供数字转型、智能升级，融合创新等服务的基础设施体系，主要包括信息基础设施、融合基础设施及创新基础设施。其中，信息基础设施包括5G、物联网、工业互联网、卫星互联网等通信网络，人工智能、云计算、区块链等新技术：数据中心、智能计算中心等算力。
这些既是基础设施，又是新兴产业，一头连着巨大投资与需求，一头牵着不断升级的强大消费市场，是中国经济增长新引擎。综合来看，5G、云和AI成为新型基础设施建设三要素。5G是网络化之基，云是数字化之基，Al是智能化之基。云、AI和5G融合，能使传统基础设施和千行百业数字化转型、智能化升级为融合基础设施。
要建设好数字中国，就要提高数字治理能力，打造数字政府和智慧城市及数字企业。建设数字政府的优先目标是“一网通办”，其关键是数据共享。目前看来，“一网通办”尚未形成闭环，而同样以数据驱动作为根基的“多网”——5G、物联网、工业互联网等信息基础设施仍处于融合进行时状态，尚未形成“一网通办、多网融合、网网通办、一网统办”的合力。
（二）本次疫情反映出产业链和供应链的安全问题
尽管中国是目前全球唯一拥有联合国产业分类中所列全部工业门类的国家，40多年的改革开放、30年的全球化将中国变成了世界工厂，但是此次疫情对“环环相扣”的产业链、供应链造成的影响之大、范围之广超出了大部分企业的预期和经验。一旦在全球范围内有任何一个环节发生中断，就会造成整个上下游企业的巨大损失。产业链、供应链作为经济的生命线，其重要性前所未有。“保产业链供应链稳定”已上升为国家战略问题，不仅是应对风险挑战的关键之举，更是着眼长远，赢得发展主动权的重要手段。向高质量迈进的中国制造，需要以数字化培育发展新动能，加大对产业链供应链的整合，将在很大程度上推动实现信息、技术、产能等精准配置与高效对接，从而加强产业链、供应链的协同。未来，产业链、供应链将不再是上下游环节的单一或者单向衔接，而是向着更加多元复杂的生态系统转变。国企作为中国经济改革的龙头，需要在其中发挥开路先锋，引领示范、突破攻坚的作用，在全链条上促进产业集群生态系统的建立。
（三）本次疫情反映出我国政企的数字化转型任重道远
作为国民经济中的“排头兵”，国企在此次疫情中做出了积极和巨大的贡献，但同时也发现了很多问题。从顶层设计、架构建设、技术集成到运营维护，数据整合、分享、提炼、再利用、安全、管控等各种困难接踵而来。通过近期的市场调查，有三分之二的受访高管认为，难以在整个企业范围内将数字技术转化为大规模的创新：而另一项研究则表明，有91%的受访中国企业数字化转型成效不足。
如果说疫情是对数字化能力的一次检验，那么后疫情时代，人们思考更多的是，如何找到正确的角度和切入点进入数字经济新时代。我们相信，经过这次危机，政府、企业已经形成共识：那就是实现企业数字化已成为当务之急，这已经不是可有可无的选项，而是必不可少的要素。企业要想在疫情过后变得更加强大，就必须实现数字化。
二、数字化转型的内涵及数字经济框架
云+AI+5G是Cloud2.0融合新技术，是新一代ICT技术的典型标配，是ICT技术范式的转变，将驱动产业变革，企业数字化转型，未来世界的改变都离不开云计算、5G和人工智能，它切实改变着社会！因为要破解产业之困，单点突破的能力有限，5G解决的是后移动互联网时代的连接问题，云计算解决的是大规模计算问题，人工智能则是充满想象力的未来，有价值倍增效应。
数字化转型是大势所趋，但是数字化转型的深刻内涵、本质是什么？
（一）数字化转型的概念本质
“数字化”是将人们所生活的真实世界和虚拟的数字表达链接起来，从而寻求全新的商业模式和服务模式。数字化转型基于数字化技术的发展，它对传统企业提出了将原有业务与数字化技术融合，进行创新，实现企业业绩增长与持续发展的变革要求。数字化转型是企业战略层面的概念，它并不是追求眼前效益的机灵战术。其本质，是通过数字技术和数学算法显性切入企业业务流，形成智能化闭环，使得企业的生产经营全过程可度量、可追溯、可预测、可传承，重构了质量、效率、成本的核心竞争力。
企业数字化分为内部运营管理数宁化、外部商业模式数字化和行业平台生态数字化三大部分。对应地在技术层面，就是要实现系统的内部垂直集成、外部横向集成，以及平台上的端到端集成。
平台经济和平台模式是数字化转型和落地的主要实现方式。对于行业龙头的大企业而言，需要转型成为行业性和社会化平台，最终形成生态链，从而保持行业领袖地位。对于行业内的中小企业来说，则要成为行业平台上的专业化合作伙伴，让自身的价值链在平台上占据重要一环，保持生态合作。
1、企业数字化转型的内涵
数字化将无处不在的传感器、嵌入式终端系统、智能控制系统、通信设施通过CPS形成一个智能网络，便人与人、人与机器、机器与机器以及服务与服务之间能够互联，从而实现横问、纵向和端对端的高度集成。集成是工业4.0与工业互联网的基石，也是长期以来中国推动两化融合的关键词。
在两化融合评估体系中，将两化融合分为起步阶段、单项应用阶段、综合集成阶段，协同创新阶段等四个阶段，综合集成是信息化和工业化融合走向纵向的重要标志，中国两化融合主要强调了企业间的横向集成和企业内部的纵向集成，而数字化增加了端到端的集成。
（1）纵向集成
纵向集成不是一个新话题，伴随着信息技术与工业融合发展常讲常新，换句话说，企业信息化在各个部门发展阶段的里程碑，就是企业内部信息流、资金流和物流的集成，是在哪一个层次、哪一个环节、哪一个水平上，是生产环节上的集成（如研发设计内部信息集成），还是跨环节的集成（如研发设计与制造环节的集成），还是产品全生命周期的（如产品研发、设计、计划、工艺到生产、服务的全生命周期的信息集成）。企业数字化所要追求的就是在企业内部实现所有环节信息无缝链接，这是所有智能化的基础。
（2）横向集成
在市场竞争牵引和信息技术创新驱动下，每一个企业都是在追求生产过中的信息流、资金流、物流无缝链接与有机协同，在过去这一目标主要集中在企业内部，但现在已远远不够了，企业要实现新的目标：从企业内部的信息集成向产业链信息集成，从企业内部协同研发体系到企业间的研发网络，从企业内部的供应链管理与企业间的协同供应链管理，从企业内部的价值链重构向企业间的价值链重构。横向集成是企业之间通过价值链以及信息网络所实现的一种资源整合，为实现各企业间的无缝合作，提供实时产品与服务，推动企业间研、产、供销、经营管理与生产控制、业务与财务全流程的无缝衔接和综合集成，实现产品开发、生产制造、经营管理等在不同的企业间的信息共享和业务协同。
（3）端到端集成
从某种意义上来讲，端到端的集成是一个新理念，各界对于端到端集成有不同的理解、所谓端到端就是围绕产品全生命周期的价值链创造，通过价值链上不同企业资源的整合，实现从产品设计、生产制造、物流配送、使用维护的产品全生命周期的管理和服务，它以产品价值链创造集成供应高（一级、二级、三级）、制造商（研发、设计、加工、配送）、分销商《一级、二级、三级）以及客户信息流、物流和资金流，在为客户提供更有价值的产品和服务的同时，重构产业链各环节的价值体系。
2、企业数字化转型的实质
基于对三大集成的理解，我们可以把企业数字化转型概括为三个方面：
一是客户体验升级。利用数字技术打破边界，重构客户体验，让客户和企业发生的需求、交易、体验全面提升，其实质就是端到端的集成过程，生态链的打造过程；
二是企业效率提升。重构企业的制造、管理，通过调整企业的资源配置，让企业的运营效率、决策准确度大幅度提升，这就是所谓的垂直集成，内部资源的整合；
三是企业业务创新。重构企业的产品和服务的创新流程，就是所谓的横向集成，内部与外部的集成，创新不仅仅发生在内部，应利用平台的资源来开展企业的创新。企业数字化转型特别是在非云原生和非数字原生的企业，也就是我们常说的传统企业的数字化转型，就是要解决在工业革命时代没有很好解决的效率和成本的问题，特别是服务效率和成本的问题。所有非云原生的企业，特别是制造业有一个共性的问题，就是服务的效率问题。而通过数字化的技术突破边界，可以让制造业同时做到产品质量更好、服务更优、成本更低。
大多数的传统企业都面临着封闭的IT系统不能满足满要，业务流程的设计都是烟因式的、重载的、端到端的流程，而且是面向功能的给内部人使用的，并不是面向客户的。而另一个最大的问题就是信息孤岛，数据的准确性、全面性和连通性是没有办法实现的、如果信息孤岛的问题不能解决，数字化转型就是无源之本。数字化转型绝不是简单的先进技术的使用，所有企业的数字化转型应该要回归初心，也就是到底可以解决客户的什么问题，回到商业的设计理念，能够在更高的层面解决我们目标性的问题。
（二）数字经济新框架
云计算是数据处理基础，资源整合的平台。我们要实现人工智能就需要有大量的数据运算及处理，包括大数据的处理分析都离不开云计算。
5G网络会使万物互联成为可能。5G作为新一代通信技术，是第五代通信技术的简称，主要有大连接、大带宽、低时延、高速率等特点，将极大的可能改变我们的生活方式，因此有人提出：4G改变生活，56改变世界的口号。
5还网络具备的儿大特征（高速度、低延时、超大连接），这些都是物联网的根本。万物互联后才能更好的实现人工智能。5G，加速了万物互联，产生大量有价值的数据。数据是人工智能的粮食，5G将计算和存储融合连接，产生大量的AI需求，将极大的促进人工智能场景落地，比如，人工智能核心的算法可以在边缘网络就可以完成，同时基于5G低延时的传输速率可以快速地实现交付。
因此，Cloud2.0（云+5G-A1）驱动产业变革，加快企业数字化转型。未来世界的改变都离不开人工智能、5G、云计算，并且它会改变我们的一切，未来属于只有想不到，没有做不到的情况。Cloud2.0切实改变社会！
综上所述，基于Cloud2.0的技术融合，驱动产业变革、企业数字化转型，再与千行百业融通所产生的“核裂变”，推动着万物互联（lnternet of Everything》题向万物智能（Intelligence of Everything）时代，进而释放出数字经济爆发增长新动能。
数字经济将呈现全新的运行规律——以数据流动的自动化，化解复杂系统的不确定性，实现资源优化配置，支撑经济高质量发展的经济新形态。数字经济的五层架构如下图所示。
- 底层的技术支撑，“数据+算力+算法”的运作范式：
- 描述-诊断-预测-决策”的服务机理；
- 消费端和供应端高效协同；
- 精准匹配的经济形态；
- “协同化、自动化、智能化”的治理体系。
数据、算力、算法，是Cloud2.0赋能企业科学、高效和精准地进行资源配置的最优范式。企业是经济社会的基本运作单元。数字经济体系内的企业，利用Cloud2.0的技术融合（数据+算力算法）所形成的数字化力在不确定性的世界中对企业进行智慧决策。企业是一种组织，与市场、政府一样，是一种配置资源效率的组织。企业竞争的本质就是资源配置效率的竞争，就是以数据自动流动化解复杂系统的不确定性，优化制造企业的配置效率。企业面临各种各样的挑战：缩短研发周期、提高班组产量、提高机床使用精度、提高设备使用效率。所有这些问题，都可以归结为如何提高资源配置效率。在实践中，企业力争把正确的数据、以正确的方式、在正确的时间、传递给正确的人和机器。从根本上说，“数据+算力，算法”提供了一种服务，历经基于云上的Al能力：“描述、诊断、预测、决策”四个阶段，最终实现优化资源配置的目的。
（三）混合云是数字化转型的最佳选择
那么，要实现按上述所述的数字经济框架运作，我们认为，混合云是数字化转型的最佳路径，因为云计算的后浪是混合云。这个过程本身由于数字发展是新IT和老IT在所有企业都存在，所以企业面临的业务、技术、管理的挑战也是ClO的挑战。在这个过程中，如何快速创建新应用，满足新的需求，传统lT是不行的，并且还要能锥持高的企业服务水平，通过近年来的研究观察，我们认为混合云成为数字化转型的主要对象。包括工业互联网、跨云等解决方案都需要混合云。
混合云加速企业数字化转型。混合云能够有效的帮助企业数字化转型，让企业充分享受新技术发展带来的红利。在数字化转型过程中，企业将竞争优势作为目标：
（1）提高效率是首要目标，因为企业希望将部分IT资源和管理复杂性转移到云上。
（2）提高安全性和降低风险，利用混合云的灵活性明智地选择将哪些工作负载和数据迁移至云，将哪些工作负载和数据维持在内部。
总之，企业采用混合云的四个主要动机包括：
- 降低成本
- 从固定IT成本转变成按需型云服务
- 可扩展性
- 处理动态工作负载
领先企业通过混合云已经取得了竞争优势，而且正在以一种集成、全面的方式管理他们的环境，进而可提高可视性和控制（统一的界面管理）；领先企业与全传统或全云环境相比，他们可通过混合云实现更高的ROI。
开展数字化转型，应进一步从以下四个方面认知：
一是数字化转型是信息技术引发的系统性变革；
二是数字化转型的根本任务是通过三大集成重构价值体系；
三是数字化转型的核心路径是新型数字化能力建设；
四是数字化转型的关键要素是数据要素。
（未完）
