提升企业数字化力的六大战略之一、二

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提升企业数字化力的六大战略之一、二

来源：中国企业数字化联盟

（二）提升企业数字化力的六大战略

随着驱动数字经济的新技术不新发展，数字化产品、数字化服务、数字化运营、数字化生态将推动各业态持续创新转型，实现数字经济增长，颠覆与不确定性成为新常态，因此，企业数字化转型的“数字化力”已成为制胜关键。

数字经济早已不止占据半壁江山，“平台之外无交易”已成为铁铮锋的现实，尤其在新冠肺炎疫情时期，数字化转型已是公认的必经之路。

如何在转型之路上，激流勇进而不是望洋兴叹？
如何让平台成为开疆扩土的利器，而不是成功道路上的绊脚石？
如何利用当前的数字契机，从一个数字化的“追随者”成为“领先者”？

在当今数字化力竞争舞台中，领先的企业成功利用云平台、人工智能和其他数字技术，是其赢得成功的关键战略和商业模式的秘诀。虽说“领先者”的成功不可完全复制，但是破译成功的基因密码，势必会对求新、求变的企业有所启示和帮助，正所谓他山之石，可以攻玉。通过我们对数字化领先企业的长期研究观察，发现他们的收入和盈利增长明显高于竞争对手，在数字创新方面也比其他企业走得更远，成功地将物联网、云计算、人工智能和区块链等新技术融合到企业业务之中。

那么“领先者”企业制胜秘诀是什么呢？我们总结归纳出领先战略有如下六条：

1、统筹数字生态系统和平台

品牌/市场声誉领先企业一般是平台上的领导者或统筹者。他们大多数正在采用或未来考虑采用的业务和运营模式上，都有意在整个价值链中担当资源的整合者，他们的首选定位是从生态系统中获取价值，并保持对客户体验的控制。这也是我们前面一直所论述的端到端集成所形成的生态链能力，也就是所谓的数字化力之协同力的具体体现。

采用数字业务平台培育数字化力之协同力，就是实现这种整合者战略的一种方法。通过协调消费者和生产者之间的直接互动，平台统筹者利用网络效应获得业绩优势。相较于其他业务模式，平台统筹者的收入增长速度更快，产生的利润也更高。

通过上述我们对“领先者”企业的分析，企业应创建以数据为中心的数字化平台。大中型企业一定要拥有基于云的以数据为中心的数字化平台，这个平台可能自建，也可能和合作伙伴同建，甚至用公有云作为平台的一部分。只有以数据为中心，整合内外部资源，应用新技术，最终形成智能数据核心，才能扩大整个业务生态，使未来公司业务创新有非常好的基础，实现数据变现。数字化平台需要以智能为核心，实现开放、智能、安全。数据作为非常重要的部分，对内部可以产生洞察，对外部数据产生行动。有了智能核心，就可以把业务系统集成起来封装为服务，同时把平台服务API化，来支持企业的创新。

2、建立信任关系，树立品牌形象

数字化力强的企业将建立品牌视为运营中最重要的方面之一。这些企业认为，敏捷力即速度和响应能力是端到端业务运营的关键，利用实时信息优化流程和网络，从而快速采取行动，实现可靠、一致的客户体验，从而赢得客户信任，这是他们的行为准则。此外，成功的产品差异化战略也能在客户中树立品牌忠诚度，让企业获得价格以外的竞争优势。

敏捷力还表现为持续的创新能力，推出新产品和服务是领先企业最重要的业务目标之一，而提升客户体验则是贯穿始终的主旋律。