来源：中国企业数字化联盟
三、数字化转型的痛点和难点
（一）普遍性的难点和痛点
1、缺乏一个高层次的数字化战略
如果企业的决策者没有意识到数字化转型的急迫和重要性，那么企业数字化就没有成功的可能。数字化时代的竞争要求企业的领导者对数字化技术、新兴商业模式保有高度敏感的洞察力，并能时刻反省或调整公司战略，数字化转型中的领导力和问责制意味着，数字化转型必须由最高层支持和授权。
2、缺失一种数字化转型的文化
很多企业在推进数字化转型过程中，并没有赋予企业文化新的数字化内涵，或者在各部门人员的认识没统一的时候，就百日启动了数字化转型。这样没有充分准备的开始会带来后续一系列强大阻力，进而导致企业数字化转型的失败。
3、缺乏一类数字化人才
缺乏数字化人才，尤其是缺乏数字化转型领导者，这是企业在数字化道路上的一个重要障碍。数字化人才应该多数不是来自技术部门，而是来自与客户交互的市场、销售及业务部门。
4、没有一个合适的技术平台
在企业数字化转型上，业务需求快速多变，新技术层出不穷，数字化系统需要稳定扩展与平滑演进。封闭的系统或平台会严重阻碍数字化转型。一个笨重、呆板的技术平台，难以敏捷、快速响应数字经济时代的客户需求。在以数字化、网络化、智能化为突出特征的新一轮数字化转型的过程中，合适企业的技术平台发挥着重要作用。
5、没有一个系统的设计能力
缺少顶层系统设计的数字化转型必然不会成功，认为数字化就是上系统，改善某条业务线，跟着纯硬件供应商或没有行业经验的开发商去搞数字化的企业，很容易把数字化转型做成信息化。
（二）技术维度的难点和痛点
1、统一架构的企业PaaS平台有待建立
大量企业在推进数字化转型过程中各自开发具有相同功能的IT应用，并且难以实现应用的自动扩展。开发或引入一个可以整合共同功能的PaaS平台成为推动企业数字化转型的关键步骤。但由企业单独开发PaaS架构，会带来重复开发，并且各企业Paas架构是碎片化的，成果也是参差不齐的。因此，企业数字化转型缺乏一个统一架构的PaaS平台，以及由此带来的公共的、标准化、系统化的服务问题和面问每个领域的专业化服务问题。
2、云端安全架构问题有待解决
在传统安全问题没有得到有效解决的情况下，企业部分或全部业务迁移云端之后，云端的公共属性将进一步加大企业安全管理和控制的难度，同时云端应用安全问题也极易被云系统管理区域的安全水平掩盖。其核心的原因，一是在上云之后，数字分散导致数据的泄露和非法访问风险加大；二是应用之间的物理隔离转变成逻辑的虚拟隔高，安全边界越来越模糊，漏洞被放大，虚拟机和虚拟机之间缺乏必要的防护；三是安全匹配跟不上快速敏捷的应用。
3、公有云的资源弹性伸缩问题有待升级
云端资源的可伸缩性可以最大程度的调节企业业务波动带来的资源损耗问题，节约企业运维成本。目前，公有云上已经可以实现计算、存储、通信等资源的弹性伸缩，但必须通过订单，否则无法实现以动态形式按需实时调整实时计费。基于此，推动公有云的资源弹性伸缩由指令式（订单）向实时自动化动态化形式升级，将成为众多云服务商研究探索的方向。
4、企业内部的“数据生态”有待建立
现阶段企业内部仍存在多个异构的、运行在不同软硬件平台上的信息系统同时运作，这些系统的数据源相对独立、封闭，尚未实现系统间的交流、共享和融合，各部门间存在明显的信息不对称问题，企业内部的“数据生态”尚未成型。在数据价值逐步提升的过程中，其重要性将不仅仅体现在数据的量上，更体现在数据间的联动作用和企业内部数据模型的建立。如何建立数据间的运行模式，打造围绕企业全生命周期的数据框架、数据渠道、数据利用体系，形成企业内部的“数据生态”，成为众多企业更为关注的问题。
5、云化过程中数据迁移带宽问题有待解决
如何解决云化的过程中数据的迁移、私有云和公有云之间的迁移、公有云和公有云之间的迁移的带宽问题，以及混合云的带宽保证问题是企业数字化转型不可回避的一个问题。如果从云上将数据拷贝下来，不但要收费，运输也存在安全问题，因此从企业的角度考虑，需要运营商按需提供带宽，快速实现公有云和私有云之间的海量数据迁移。
6、生态圈建设有待加强
现阶段，很多企业建设了自己的数字化转型生态圈，但真正参与的其他企业数量较少，其原因是企业建设的生态圈多以自我为中心，这必然导致不同企业间的生态园存在冲突。实际上，到底接入哪家企业的生态圈，最终还要看企业的实力。
基于数字化转型的深层次问题和困难，2021年，企业必须关注基于混合云的数字化转型解决方案，本白皮书也是基于混合云这一主题展开讨论的。
